Σύμφωνα με την ανακοίνωση του ΕΟΠΥΥ, οι δυσκολίες είχαν προκύψει λόγω μετάταξης του υπαλλήλου/φαρμακοποιού του Οργανισμού σε άλλη δημόσια υπηρεσία. Στο διάστημα που μεσολάβησε μέχρι την σημερινή ομαλοποίηση της λειτουργίας, για την εξυπηρέτηση των πολιτών δημιουργήθηκε «γέφυρα» μεταξύ του Φαρμακείου του Οργανισμού, στον Αγ. Ιωάννη Ρέντη, που τροφοδοτούσε με τα απαραίτητα φαρμακευτικά σκευάσματα την ΠΕ.ΔΙ. Χανίων, ενώ οι επείγουσες ανάγκες εξυπηρετούνταν από το φαρμακείο Γ.Ν. Χανίων «Άγιος Γεώργιος».
Οι ώρες λειτουργίας του φαρμακείου είναι για τις εργάσιμες ημέρες 08:30-12:30, ενώ θα υπάρχει απογευματινή λειτουργία κάθε Δευτέρα και Πέμπτη από 15:00-19:00.
